RODO.
Jasno i zrozumiale.

1) Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

• Global Elektronic s.r.o.
• Siedziba: Plzeňská 968/384, Ostrava – Stará Bělá, 724 00
• IČO: 28622693 | NIP VAT: CZ28622693
• Rejestr handlowy: Sąd Regionalny w Ostrawie, dział C, sygn. 35310
• Skrzynka danych (ISDS): efdp5sq
• Kontakt w sprawach prywatności: firma@global-elektronic.cz

2) Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy przede wszystkim dane, które nam przekazujesz, oraz dane techniczne związane z działaniem strony:

• Dane kontaktowe: imię i nazwisko / nazwa firmy, e-mail, telefon
• Dane dotyczące zapytania: treść wiadomości / zapytania, uzgodnione parametry oraz ewentualnie adres miejsca realizacji
• Dane umowne i rozliczeniowe: dane niezbędne do zawarcia umowy, realizacji i księgowości
• Dane techniczne: adres IP, cookies, logi oraz dane o korzystaniu ze strony (zgodnie z ustawieniami cookies)

Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych kontaktowych jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy odpowiedzieć ani obsłużyć Twojego zapytania. Jeśli realizujemy projekt, część danych jest niezbędna do zawarcia i wykonania umowy oraz do spełnienia obowiązków prawnych (np. księgowych).

Skąd pozyskujemy dane

Dane najczęściej pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie (formularz, e-mail, telefon). Dane techniczne (np. adres IP, cookies) powstają podczas korzystania ze strony.

3) Cele przetwarzania i podstawy prawne

a) Obsługa zapytań i komunikacja

Dane z formularza kontaktowego / zapytaniowego, e-maila lub telefonu wykorzystujemy do odpowiedzi na Twoją wiadomość, uzgodnienia oferty, wizji lokalnej lub terminu realizacji.
Podstawa prawna: działania przed zawarciem umowy.

b) Zawarcie i wykonanie umowy

Jeżeli dochodzi do realizacji projektu, przetwarzamy dane potrzebne do wykonania zamówienia, przekazania, serwisu i reklamacji.
Podstawa prawna: wykonanie umowy.

c) Księgowość i obowiązki prawne

Dane z faktur i powiązanej dokumentacji przetwarzamy w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Podstawa prawna: wypełnienie obowiązku prawnego.

d) Ochrona roszczeń prawnych i bezpieczeństwo

W uzasadnionych przypadkach przetwarzamy dane w celu ochrony i dochodzenia roszczeń prawnych oraz / lub zabezpieczenia strony internetowej (logi, zapobieganie nadużyciom).
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes.

e) Analityka, ulepszanie strony i marketing (na podstawie cookies)

Narzędzia analityczne i marketingowe uruchamiamy wyłącznie zgodnie z ustawieniami cookies (zgoda / odmowa).
Podstawa prawna: zgoda (dla niekoniecznych cookies).

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji / profilowanie

Nie prowadzimy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

4) Odbiorcy i podmioty przetwarzające

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w niezbędnym zakresie naszym dostawcom (podmiotom przetwarzającym) oraz / lub organom publicznym, jeżeli wynika to z przepisów prawa.

5) Przekazywanie danych do państw trzecich poza UE/EOG

Niektórzy dostawcy (zwłaszcza usługi chmurowe i analityczne) mogą przetwarzać dane poza UE/EOG lub umożliwiać dostęp z państw trzecich. W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia transferu (np. standardowe klauzule umowne) oraz dodatkowe środki ochrony zależnie od sytuacji.

6) Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania oraz do ochrony naszych roszczeń prawnych (kryteria: długość komunikacji, istnienie umowy, okres gwarancyjny, terminy przedawnienia, obowiązki prawne).

• Zapytania i komunikacja: zazwyczaj przez czas trwania komunikacji, a następnie maksymalnie 5 lat, jeśli nie dojdzie do zawarcia umowy.
• Projekty / serwis / reklamacje: przez okres trwania relacji umownej, a następnie okres gwarancji + 3 do 5 lat.
• Dokumenty księgowe i podatkowe: zgodnie z ustawowymi terminami przechowywania.
• Logi techniczne i zapisy bezpieczeństwa: tylko przez niezbędny okres (zazwyczaj miesiące).

7) Cookies

Niekonieczne pliki cookies (analityczne / marketingowe) wykorzystujemy wyłącznie na podstawie Twojej zgody (opt-in). Szczegółowe informacje i możliwość ustawień znajdziesz na stronach Cookies oraz Ustawienia cookies.

8) Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych (jeśli ma zastosowanie), wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz do cofnięcia zgody, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie.

Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego: Urząd Ochrony Danych Osobowych Republiki Czeskiej (ÚOOÚ).

9) Jak skorzystać ze swoich praw / kontakt

Aby skorzystać ze swoich praw lub zadać pytania dotyczące prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem: firma@global-elektronic.cz lub przez skrzynkę danych. Ze względów bezpieczeństwa możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi do danych.

Obowiązuje od: 22.01.2026